为了积极维护消费者和企业的共同权益，通过加强商品及服务管理，全面提升企业服务水平，提高企业经济效益和社会效益，打造企业品牌形象，京客隆集团于3月6日至3月20日期间开展了2014年3.15国际消费者权益日纪念活动
1、消费咨询。各店铺悬挂活动横幅，设立咨询台，邀请属地工商、消协等部门，向广大消费者宣传新《消法》、《食品安全法》等有关条款和维权知识，发放有关书籍，并现场接受顾客咨询和处理顾客投诉。
2、消费教育。邀请知名厂家介绍商品知识、使用性能、营养价值和健康食用方法等，并现场教顾客辨别商品真假，引导顾客科学消费，健康消费。
3、质量监督。邀请各店铺的义务监督员，负责本店铺的商品质量监督工作，发放顾客满意度调查问卷，并收集各种意见和建议，第一时间整改。