客服互动

随着人们生活水平的不断提高，消费观念慢慢地转变，对生鲜食品的卫生、安全、营养等方面的关注程度越来越高。为了让消费者了解生鲜商品知识，让消费者享受健康营养的食品，进一步增加京客隆与周边居民的交流与沟通，共建和谐社区，廊坊店开展了以“放心购物京客隆，健康生活每一天”为主题的生鲜商品知识进社区宣讲活动。

廊坊店首先选择在商圈内的康庄小区和鼎兴小区作为宣传的第一站。经与小区负责人取得联系后，制作了有关内容的宣传展板、印制宣传单等，于4月28日、30日到小区进行宣传。宣传员们不畏炎热，耐心地与小区居民讲解商品知识，介绍此次活动的目的，以及如何购买猪肉、排酸肉的好处等商品常识，同时还向小区居民介绍五一期间廊坊店的促销活动，得到了小区居民的认可和欢迎。两天共接待咨询者120人次，发放宣传单300余张。

燕郊店根据统一安排，在店前广场开展了商品知识宣传和店庆活动宣传，吸引了近百名顾客参与，增强了顾客购买信心，更好地体现了“需求有限，服务无限”的服务理念。

在这次活动中，不仅拉近了与顾客的距离，同时增加了顾客对我店商品的了解和信任，树立了良好的企业形象。