京客隆供应商预约送货的操作办法

 

一、 预约送货的目的

为了提升京客隆常温配送中心商品的验收效率，减少供应商送货的等候时间，同时加强双方合作的紧密度，以双方获得共赢利益为目的，京客隆集团公司特开发了“送货预约系统”，以推动京客隆配送中心为供应商验收商品的服务质量。

二、 预约送货的定义

供应商根据接收订单的订货情况和自身配送计划，主动向京客隆常温配送中心提出预约送货计划，双方就送货时间达成一致后形成的一种契约型送货方式，具有约束效力双方必须同时遵守。

三、 京客隆预约送货启动运行安排

（一） 第一阶段：电话预约

由供应商发起，即供应商采取电话预约的方式与京客隆常温配送中心约仓员约定送货时间，操作方式参照以下具体说明。

（二） 第二阶段：网上预约（只限经由厂家）

由供应商发起，即供应商登录京客隆网站，采取网上自助预约的方式，在“预约送货系统”平台上登记预约送货信息，当日16:00点前可预约次日送货，过16:00点只能预约后天的送货时间段。启动时间和操作方式另行安排。

四、 预约送货的前置说明

（一） 京客隆常温配送中心地址：北京市朝阳区双桥中路大秦仓储西区

（二） 京客隆常温配送中心动线图

       供应商前往配送中心送货验收的动线图根据送货的商品类型分为两种，即经由型商品（Ｐ型订单：订单中NO.以字母Ｐ开头）和

       仓储型商品（非Ｐ型订单：订单中NO.以字母M、A、I等开头）。

1、 商品类型为经由型商品的供应商送货动线图

供应商由北门进场，东门出场。

2、 商品类型为存储型商品的供应商送货动线图

供应商由南门进场，南门出场。

（三） 预约电话

       1、 预约电话号码：010-8536 9538；010-8536 9614；010-85361614

       2、 预约电话接听时间：周一至周日 9:00——17:00

（四） 京客隆常温配送中心验收时间

配送中心可验收商品的时间（即供应商可预约送货的时段）是根据供应商送货的商品类型分为两种，即经由型商品（Ｐ型订单：订

NO.以字母Ｐ开头）和存储型商品（非Ｐ型订单：订单中NO.以字母M、A、I等开头）。

       1、 经由型商品可预约送货时间段为：周一至周日，7:00——15:00；

       2、 存储型商品可预约送货时间段为：周一至周日，8:00——17:00。

（五） 预约送货验收（卸货）时效标准

供应商可以根据送货的商品类型估算验收商品所需要的时间，即所预约的时段数。送货验收时间是以半个小时为一个时段进行预约

“送货预约系统”根据供应商送货的商品类型分为两种方式测算得出。

       1、 经由型商品（Ｐ型订单：订单中NO.以字母Ｐ开头）：标准验收能力为6板（约150箱）/时段；

       2、 存储型商品（非Ｐ型订单：订单中NO.以字母M、A、I等开头）：标准验收能力为8板（约200箱）/时段。

六、 供应商预约送货须知

（一） 预约送货时间

       1、 订单有效送货时间范围内，至少在预约送货日期前一天预约；

       2、 供应商越早预约，可选择送货日期范围越大、预约成功率也越高。

（二） 预约验收（卸货）时段数

       供应商根据送货商品估算所需要的预约验收（卸货）的时段数，若不能肯定，京客隆配送中心约仓员可以提供建议。

（三） 供应商电话预约送货时所需要提供信息资料

       1、 供应商编码；

       2、 预约送货的时间，包括日期和时间（例如 2022年1月23日上午9：00，需要3个时段，到10：30）；

       3、 送货的订单号（根据订单类型选择验收码头）；

       4、 送货的商品数量及品种数（作为计算验收时段数的依据）；

       5、 送货的车辆数、随车送货人数和大体卸货时间（作为计算验收时段数的依据）。

       京客隆配送中心约仓员根据以上供应商提供的信息资料和当时的预约记录，为供应商提供可预约时段和码头号，供应商认可后，

       约仓员在“送货预约系统”中登记，供应商即可按预约日期的时段和码头号送货。

（四） 修改预约送货信息

        供应商可以通过拨打预约电话，通知京客隆配送中心约仓员更改已预约登记的送货信息。京客隆约仓员在“送货预约系统”修改后

        告知供应商。

        1、 可修改时间：供应商应当在已预约登记送货时间的至少前一天修改，否则视同为违约。

        2、 供应商在修改预约送货登记时，需要提供：供应商编码、已预约时间、预约码头号和订单号等信息。

六、 电话预约送货操作流程图

七、 经由厂家网上预约送货操作流程图

八、 注意事项

（一） 供应商有预约送货信息才可以送货。

（二） 网上预约只支持经由厂家预约。

（三） 供应商越早预约送货，可选择的时段和码头的范围越大。

（四） 供应商若无预约送货信息送货则先到约仓办公室进行临时预约。

（五） 供应商若送货当天不能按预约时间到场送货，应提前电话通知京客隆配送中心约仓员。

（六） 若同一送货车辆送多供应商订单，则按供应商编码预约同一码头号的依次连续时段送货。

（七） 若同一送货车辆既送经由型商品又送非经由型商品，要优先预约经由型商品再预约下一时段存储型商品的送货。

（八） 若订单不上网的供应商，则以京客隆采购中心通知的订单信息向京客隆配送中心进行预约送货。

（九） 预约成功以后，如果发现预约错误，需要找配送人工取消再重新预约；预约过程中出现的问题，也需要找配送人工解决。

 

 

附件：供应商网上预约操作手册

干货配送经由厂家预约送货

一、登录系统

1.系统地址：http://zsreport.jklec.cn/report202001/dc/login.html

在电脑上打开火狐浏览器或者谷歌浏览器，输入上面地址后打开本系统

2.输入账号和密码登录系统，注意登录前要拖动滑块完成验证

二、主菜单

登录系统后，如果管理员发布了信息，登录会立即弹出显示。请注意查看信息内容。

在界面右侧是系统功能菜单，本系统只给供应商提供【预约送货】功能。

三、查询订单

1.进入页面后，系统会自动查询当前未预约订单，如果没有查到，请用户根据条件查询

2.查出结果以后：

（1）上面这个截图是查找12月30日的厂家是1877这家的未预约订单。

（2）每笔订单上注明了：订单号、订单状态、下单日期和订单总件数，其中有红色标记【未预约】，说明可以预约

 

3.查看每笔订单的明细内容

点击订单列表中，每笔订单的【明细】按钮，会自动展开订单，看到订单明细

四、开始预约，分为单笔预约或者批量预约

1.批量预约：推荐厂家走批量预约，即当前看到的所有订单做一次性预约，节约操作时间。

点击预约后，打开预约界面，选择送货日期、送货码头和送货时段

黑色框里：代表用户选择了几笔订单和总件数

绿色框：用户可以选择送货日期，截图里是选择了【后天】送货

蓝色框：用户可以选择送货的码头，截图里是选择了【后天的码头11】送货

红色框：用户可以选择送货时段，截图里是选择了【后天的码头11的7：30】送货

2.提交预约

选择完预约时段后，注意填写送货车牌号和送货人电话，然后提交预约。

3.单笔预约：单笔预约是在订单列表中，点击每笔订单的【预约】按钮，打开预约界面，和批量预约的界面是一样的。操作也相同。

4.预约更多订单：注意如果厂家订单很多，需要翻页才能看到所有订单，要分别在每页里做批量预约或者单笔预约

五、预约成功以后

预约成功后就查不到订单了。如果要看到订单需要查询【已预约】订单

六、注意事项

以上就是预约过程，还需要注意几点

1.目前只支持干货经由订单预约

2.厂家应该在供应商网站上确认订单后在来预约，已经否决的订单就不要预约了。

3.预约成功以后，如果发现预约错误，需要找配送人工取消再重新预约。

4.预约过程中出现的问题，也需要找配送人工解决。